Изменения в гостиничном деле после 11
1. Внедрение новых технологий
В современном мире гостиничное дело активно внедряет новые технологии, чтобы обеспечить более комфортное и безопасное пребывание гостей. Одним из таких примеров является использование системы онлайн-регистрации, которая позволяет гостям зарегистрироваться в отеле без контакта с персоналом. Также все больше гостиниц начинают использовать мобильные приложения, которые позволяют гостям заказывать услуги, контролировать температуру и освещение в номере, а также получать информацию о местных достопримечательностях.
2. Усиление мер безопасности
После 11 сентября гостиничное дело стало уделять большее внимание безопасности гостей. Отельные комплексы начали внедрять системы видеонаблюдения, более строгие процедуры проверки посетителей и обучение персонала по действиям в случае чрезвычайных ситуаций. Также были разработаны и внедрены новые технологии, такие как биометрическая идентификация, которые позволяют более надежно защитить гостей от возможных угроз.
3. Изменение требований к персоналу
После трагических событий 11 сентября гостиничное дело стало более требовательным к персоналу. Отельные комплексы начали проводить более тщательную проверку кандидатов на работу, включая проверку их прошлого опыта и личной истории. Также повысились требования к профессиональным навыкам персонала, включая знание языков, умение обращаться с новыми технологиями и умение эффективно реагировать в чрезвычайных ситуациях.
4. Развитие экологических инициатив
После 11 сентября гостиничное дело начало активно развивать экологические инициативы. Многие отели стали внедрять системы энергосбережения, установили солнечные батареи и использование воды для полива садов. Также были разработаны программы по утилизации отходов и повышению энергоэффективности зданий. Эти меры помогают не только снизить вредное воздействие на окружающую среду, но и сэкономить ресурсы и снизить эксплуатационные расходы.
5. Изменение взаимодействия с гостями
После 11 сентября гостиничное дело стало уделять большее внимание взаимодействию с гостями. Отельные комплексы начали активнее использовать социальные сети и интернет-ресурсы для коммуникации с гостями, предоставления информации о своих услугах и получения обратной связи. Также были разработаны программы лояльности, которые предлагают гостям дополнительные преимущества и скидки при повторном бронировании. Все это позволяет гостиницам более эффективно привлекать и удерживать клиентов.
6. Изменение дизайна и архитектуры
После 11 сентября гостиничное дело стало уделять большее внимание дизайну и архитектуре отелей. Отельные комплексы начали создавать более современные и функциональные интерьеры, а также обеспечивать безопасность здания. Были разработаны новые концепции дизайна, которые учитывают потребности гостей и создают комфортную атмосферу. Также были проведены работы по укреплению зданий и улучшению пожарной безопасности.
7. Развитие специализированных отелей
После 11 сентября гостиничное дело стало развивать специализированные отели, которые предлагают уникальные услуги и атмосферу. Например, появились отели для людей с ограниченными возможностями, отели для питомцев, отели для спортсменов и т.д. Эти отели предлагают специальные удобства и сервисы, которые отвечают потребностям конкретной аудитории. Это позволяет гостиничному бизнесу привлекать новых клиентов и удерживать существующих.
Гостиничное дело: учиться для успеха Зачем учиться в гостиничном деле? Гостиничная индустрия является одной из самых динамичных и перспективных отраслей Read more
Гостиничное дело Гостиничный сервис Гостиничный сервис является одной из ключевых составляющих гостиничного дела. Он включает в себя широкий спектр услуг, Read more
Гостиничное дело: специальность, открывающая мир гостеприимства Роль гостиничного дела в современном мире Гостиничное дело является одной из ключевых отраслей сферы Read more
Гостинично-ресторанное дело: специальность с безграничными возможностями 1. Роль гостинично-ресторанного дела в современном мире Гостинично-ресторанное дело является одной из наиболее востребованных Read more